Palveluehdot

Hiuspuoti Alkemistin palveluehdot

Yleistä

Käyttöehdot on laadittu Suomen lainsäädännön mukaisesti. Lue nämä käyttöehdot huolella, tekemällä ajanvarauksen Hiuspuoti Alkemistiin sitoudut noudattamaan näitä palveluehtoja. Hiuspuoti Alkemistin kehittäjä ja omistaja on Hiuspuoti Alkemisti Oy: Y-tunnus: 3216551-2, osoite: Runeberginkatu 35, 00100 Helsinki sähköpostiosoite: asiakaspalvelu@alkemisti.salon Hiuspuoti Alkemisti on Hiuspuoti Alkemisti Oy:n tarjoama parturi-kampaamopalvelu ja hiustuotteiden vähittäismyyntiliike. Jos Sinä et ole vielä 18-vuotias, sinun pitää hankkia myös huoltajiesi hyväksyntä ennen kuin hyväksyt nämä Ehdot. Mikäli et hyväksy näitä Ehtoja tai Sinulla ei ole oikeutta itse tai edustamasi yhteisön puolesta toimia tämän sopimuksen osapuolena, et ole oikeutettu käyttämään Hiuspuoti Alkemistin palvelua.

Palvelun toimintatapa

Hiuspuoti Alkemistin palvelun tarkoituksena on tuottaa hiuspalveluita ja myydä tuotteita asiakkailleen. Hiuspuoti Alkemisti käyttää Timma Oy:n tarjoamaa Timma-ajanvarausjärjestelmää. Lue lisää: Timman käyttöehdot

Varausehdot

Asiakas voi tehdä ajanvarauksen Hiuspuoti Alkemistin palveluihin ainoastaan Timma-ajanvarausjärjestelmän tai Hiuspuoti Alkemistin asiakaspalvelun kautta. Ajanvaraus on voimassa ainoastaan varausvahvistuksen jälkeen. Peruutuksen on tapahduttava 24 h ennen varauksen alkua, muussa tapauksessa Hiuspuoti Alkemisti on oikeutettu perimään 50% varatun ajan hinnasta asiakkaalta. Laskutuksessa noudatetaan Suomen lakia. Asiakkaalla on oikeus saada apua ajanvarauksen tekemiseen ottamalla yhteyttä Hiuspuoti Alkemistiin ennen ajanvarauksen tekemistä. Mikäli yhteydenottoa ei ole tehty ja varattu palvelu ei ole riittävä palvelun toteutukseen, Hiuspuoti Alkemisti on oikeutettu vaihtamaan palvelua tai ajankohtaa sovitellen asiakkaan kanssa. Hiuspuoti Alkemisti on oikeutettu kieltäytymään palvelun tarjoamisesta, mikäli varattu palvelu poikkeaa merkittävästi asiakkaan pyytämästä palvelusta tai pyydettyä palvelua ei ole Hiuspuoti Alkemistin palveluvalikoimassa varauksen tekohetkellä. Palvelun lopullinen kustannus määräytyy tapauskohtaisesti toteutuneen työmäärän mukaan Hiuspuoti Alkemistin voimassaolevan julkisen hinnaston mukaisesti. Hiuspuoti Alkemistilla on oikeus poistaa tiloistaan väkivaltaa, ilkivaltaa, rikollista toimintaa, häirintää tai erittäin loukkaavaa käytöstä harjoittavat henkilöt välittömästi ilman palvelun toteutusta. Hiuspuoti Alkemisti ei ole velvollinen vastaanottamaan uusia ajanvarauksia asiakkailta, jotka on aiemmin poistettu tiloista edellämainituista syistä. Rikoksista ilmoitetaan aina poliisille. Hiuspuoti Alkemistilla on oikeus muuttaa hinnastoa tai palveluita tarvittaessa ja yksinoikeudella.

Palvelun käyttöoikeus ja -tarkoitus

Sitoudut käyttämään Hiuspuoti Alkemistin palveluita pelkästään siihen tarkoitukseen, johon Hiuspuoti Alkemisti on tarkoitettu. Hiuspuoti Alkemistin palveluiden tai Timma-ajanvarauksen käyttäminen lainvastaisiin, epäasiallisiin tai kilpailullisiin tarkoituksiin on ehdottoman kiellettyä. Sitoudut käyttämään Hiuspuoti Alkemistin palveluita ja Timma-ajanvarauspalvelua siten, että annat palvelussa ainoastaan oikeat ja täsmälliset tiedot, etkä välitä Timma-palvelun kautta lainvastaisia tai hyvän tavan vastaisia aineistoja.

Tietosuojaseloste

Käyttämällä Timma-palvelua hyväksyt myös Timman tietosuojakäytänteet. Lue lisää: Timman tietosuojaseloste

Reklamaatiokäytänteet

Mikäli palvelussa on sattunut selkeä virhe ja asiakas laatii tästä tosiasioihin pohjautuvan reklamaation, Hiuspuoti Alkemisti on oikeutettu tarkistamaan ja korjaamaan mahdolliset virheet uudella palvelulla tai toteutuneeseen myyntiin perustuvalla korvausmenettelyllä. Hiuspuoti Alkemisti on oikeutettu saamaan riittävästi tietoa asiakkaan terveydestä palvelun turvallisuuden varmistamiseksi eikä ole velvollinen toteuttamaan palvelua, joka vaarantaa asiakkaan tai palveluntarjoajan terveyden, turvallisuuden tai palvelun laadun. Hiuspuoti Alkemisti ei vastaa korvauksista mikäli asiakkaalla todetaan yllättävä terveyteen liittyvä reaktio palvelun yhteydessä tai sen jälkeen. Hiuspuoti Alkemisti ei korvaa palvelun hintaa mikäli palvelu on toteutettu asiakkaan toiveiden mukaisesti eikä toteutetussa palvelussa todeta selkeää virhettä. Kaikki erimielisyydet pyritään selvittämään sovittelemalla ja selvittämättömissä riitatilanteissa asia pyritään sovittelemaan yhdessä kuluttajaviranomaisen kanssa.
Tervetuloa luovuuden laboratorioon
Runeberginkatu 35, 00100 Helsinki
Hiuspuoti Alkemisti Oy © 2021 – 2022 Y-3216551-2
Ylös